Docente: Valeria Fabbri, assistente sociale, docente di Tecniche e Strumenti del Servizio sociale all’Università degli Studi di Firenze
Destinatari: operatori dei servizi alla persona

Data e orario: lunedì 29 febbraio 2016 orario 9.30-13.00 e 14.00-17.00
martedì 1 marzo 2016 orario 9.30-13.00 e 14.00-16.00

Termine per l’iscrizione: 19.02.16
Sede: IRSSeS, via dei Falchi 2, Trieste

Quote d’iscrizione:
Pagate da enti (€ 140), da enti soci (€ 110), da partecipanti con quota non rimborsata dall’ente di appartenenza (€ 80)

L’Ordine degli Assistenti Sociali del FVG ha attribuito n. 12 crediti formativi (ID CNOAS 12703)

Sempre più spesso gli operatori sociali si trovano a lavorare con gruppi di cittadini-utenti sia per fronteggiare problematiche specifiche, sia per promuovere e implementare le politiche sociali. Strumento di partecipazione e di emancipazione, il lavoro con i gruppi richiede agli operatori sociali conoscenze teoriche e competenze operative.

Il percorso è centrato sull’introduzione al lavoro di gruppo con gli utenti e i loro familiari, volto a incrementare una cultura del lavoro di gruppo, nella complessità organizzativa del nostro tempo.

La proposta di un percorso formativo per operatori sociali nell’ambito del lavoro di gruppo nasce come occasione per migliorare l’organizzazione e l’offerta del sistema delle risposte volto alla promozione di percorsi con i cittadini, per migliorare i livelli di comunicazione e di intervento, per ottimizzare l’uso delle risorse umane, nel quadro del notevole aumento dei bisogni e della complessità dei problemi che afferiscono ai servizi sociali e socio-sanitari.

Partendo dall’analisi dei contesti di comunità e dall’analisi dei bisogni del territorio, si introdurranno gli elementi teorici e metodologici di base della dinamica di gruppo fino alle tecniche di progettazione, conduzione e valutazione.

Si presenteranno le varie tipologie di gruppi che possono essere impiegati nel lavoro sul territorio:

gruppi di sensibilizzazione, gruppi di counseling, gruppi di sostegno, gruppi di auto-aiuto, tarati su specifici target di destinatari (genitori, caregiver, familiari, adolescenti, utenti cronici, etc).

Programma:

1° giornata:     Il gruppo nei servizi sociali. Caratteristiche e mission. Elementi della dinamica di gruppo. Il  ciclo di vita dei gruppi. Variabili e specificità dei gruppi di “competenza” e dei gruppi di lavoro. Le tipologie dei gruppi e loro caratteristiche (gruppi di informazione, di sensibilizzazione, di orientamento, di promozione del benessere, di counseling, di sostegno, di auto-aiuto).            Progettare il lavoro di gruppo con utenti e cittadini secondo il modello concertativo-partecipato: dall’ideazione alla stesura del piano operativo. La selezione dei partecipanti e la pianificazione del calendario delle attività.

2° giornata      Tecniche e strumenti per la conduzione dei gruppi nei servizi sociali . La co-conduzione. Rischi e opportunità.  Strategie per migliorare e sviluppare la comunicazione e l’osservazione. Tecniche di assunzione delle decisioni e di negoziazione del conflitto.  Documentare il lavoro di gruppo: la cartella del lavoro di gruppo, diario, verbale, resoconto narrativo. Il monitoraggio, la verifica e la valutazione dei processi e degli esiti.  Tecniche di misurazione: indicatori di efficacia,  analisi costi-benefici, schede di gradimento, valutazione fra pari, valutazione esternalizzata.